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如何增加“KTV回头客”的好办法

发布时间:2018-01-26    浏览人次:

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对于娱乐场所来说留住回头客是至关重要的行销策略之一,所以对于ktv、夜总会、酒吧、迪厅等这样的娱乐场所来说留住回头客就成了一很重要的学问。该怎样留住回头客呢?下面我们就来看一下如何把自己的顾客留住:


1、我们顾客要一视同仁
无论你多么喜欢或厌恶这些人,但只是在酒吧消费的,无论富贫,贵贱,职位高低都是我们的顾客,都应该受到公平平等的对待。在这时候都必须公正对所有顾客都一视同仁;

2、尊重顾客
你的每一个顾客都是一个独立的个体,都有独立的人格,你必须尊重他。你的态度和言谈举止都是让顾客给你留下良好印象最基本的礼节,从而就会再光临你的酒吧。

3、不要让顾客感到遗憾
平时在工作中要注意的事情很多,但这一条绝不可以忽略。我们必须不断从各种角度去检查自己所经营的酒吧到底让顾客满意到什么程度?顾客是否曾在此有过遗憾?只有不断的这样反省和检查,才能不断地提高自己服务的质量,以赢得更多的顾客。

4、诚实待客
不管做任何生意一定要诚实,靠欺骗顾客过日子是长久不了的。有时候虽然能蒙骗顾客一时,但不能蒙骗他们一世。在显示中常会上当受骗的人不多,顾客是最聪明,只要他在店里上过当他肯定就会告诉他认识的朋友,这样酒吧人就会越来越少,最后生意就会清淡,最后就会关门,所以不要欺骗顾客。

5、主动地为顾客服务以及及时提醒顾客酒吧的优惠活动
必须彻底实践对顾客应尽的礼仪和责任,必须对顾客心存感激并主动为顾客服务。只要客人一表示有什么问题,就要尽力帮助。在顾客消费完后要及时的告诉客人本次优惠到什么时候截止,以后就没有这种优惠了。

6、欢迎难缠的顾客
我们经常会遇到一些比较难缠的顾客,不要以为这一定是坏事。因为社会的纵容很容易使我们怠慢懒惰下来,没有挑剔的顾客,我们也不会有大长进。因此对于难缠的顾客不要拘之门外,而应表示欢迎。对很挑剔的顾客又要毫不嫌烦地耐心对待。听了他的意见后再一项一项地改进,这样我们的酒店定会日益完美,超越他人。

7、时刻为顾客着想
  我们要推销出自己的产品,首先要衡量自己的出品,然后再推销。但是不要忘了站在消费者的立场上真心实意地检查出品的质量,对此不要抱无所谓的态度。在你检查出品的质量如何,价格是否合理,需要多大分量等问题的时候,应随时考虑顾客的需要。这样的话,不仅顾客满意,你自己也会有很大的利润可得。

8、要时刻感化顾客

希望我们无锡KTV招聘,无锡夜场招聘,无锡夜总会招聘网能够对大家有帮助!